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销售心理学是随着资本主义商品经济的发展而产生的。工业革命后,工业生产率得到快速提高,商品长期处于供大于求的局面。随着心理学、广告学、市场营销学等学科的发展,销售心理学逐渐兴起。

销售心理学的研究对象是营销活动中消费者的购买心理和销售者的销售心理产生、发展和变化的一般规律,以及销售过程中的心理沟通。简单来说,销售心理学的研究对象是销售活动中的心理现象。

销售心理学实践教学的建设关系到整个专业的建设和人才的培养。因此,必须有一个基本理念来指导销售心理学的实践建设。

研究消费者心理是营销活动的主要内容,这就决定了销售心理学的研究对象是消费者在营销活动中的各种心理现象及其发展规律。