1、题库购买了还要交费吗？！

您题库是开通了的，选择科目后点击个人中心我的题库做题。

2、我怎么找不到我的科目？

您先任意选择一个科目，选择科目后点击个人中心我的题库做题。

3、怎么清理做题记录？

您在刷题界面点击进去，做题界面有个题卡有清除做题记录。

4、怎么同步做题记录？

点击“我的界面”点击右上角设置按钮，点击同步做题记录。

5、怎么退出重新登陆啊？

点击“我的界面”点击右上角设置按钮，退出登陆

6、页面提示加载中 ?

6.1. 建议更换成火狐或者谷歌浏览器 :

6.2. 清理浏览器历史记录 :

6.3. 重启路由器 : 将路由器电源拔掉，断开 5 分钟以后，再重新接通电源尝试。

如果以上方法扔无法恢复正常，您可以提供给我们您的 Q0 号，由我们技术老师远程远程解决 !

7、课程支付方式？

羿文教育的可以通过在线方式进行支付。目前支付的方式有 : 支付宝支付、微信支付。支付成功以后，进入学习中心，即可看到已购

买的题库。

8、题库有效期？

题库有效期是指课程能正常学习的时段。用户在购买题库后，

可以在有效期内无限次刷题。

9、页面卡顿怎么办？

重启路由器 : 拔掉电源冷却几分钟再接通电源。

10、可以在手机上登陆学习吗？

可以。下载羿文教育 APP 就可以了。

11、如何切换至其他考试 ?

点击右上方的“切换”按钮，然后再选择职业考试“切换考试”，就可以轻松切换到其他的考试。

12、刷题产生的流程怎么样 ?

产生的流量非常小。根据我们的测试结果，刷 100 道题只需要大约 60K 的流量。

13、手机客户端支持哪些手机？

目前仅支持 ios 和 android 两类手机操作系统。

14、软件只是试题，有没有解析的？

（有）我们查到您使用的这个软件中是有部分试题有解析的，您点击显示全部答案，如果该题有解析，就会和答案一起显示的。解题思路能起到很好的答题效果，我们尽可能多的收集，但因为我们的试题库太大，因此现在还不能做到每一题都有相应的解题思路，我们会继续收集相关资料来更新完善软件。

（没有）很抱歉了，您使用的这个软件目前还没有收集到相关试题解析，您可以结合一些书籍一起复习理解，我们也会持续关注这方面的资料，一旦收集到都会马上进行更新。

15、你们的答案都是正确的吧？不会有什么问题吧？

我们的试题在录入是都是进行过校对的，但由于试题量很大，不可能一点失误都没有的，市面上的很多同类软件或复习资料，也是存在不少错误，相比起来，我们的题库已经很精准了，再加上不断地升级，错漏只会越来越少的。

如果您在使用中对我们的试题有疑问，请在试题下点击反馈纠错，保存提交成功后，提交成功后我们的老师会进一步核实，如果确实错误，我们还会给予您 1 元现金奖励。

16、看了你们的试题就能通过考试吧？

根据这几年用户的反应，购买题库之后试题都有很大的帮助，大部分试题都有解题思路，对知识点的理解和掌握能够达到事半功倍效果，每个人的复习方法，接受能力是不一样的。但是如果能够结合一些书籍一起复习，我相信您是可以顺利通过考试的，虽然国家出题不可能出我们里面的原题，但是我们的试题是包含有考试知识点的。

17、考题质量怎么样，效果如何

它包含考试中所有的知识点，还有解题思路、历年真题做为参考，再结合软件各项功能一起复习，是能够起到很好的复习效果。