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一线主管,无论任何行业,都是要接触员工的管理者。

管理者自身的水平、思维、方式方法、情商、说话的语气、姿态,都能给员工留下不同的印象。

基层管理者的领导力体现在制度权力和个人权利上,如何建立领导力也要从这两个方面入手。